Customer Support y Operations Coordinator (Remoto)

Descripción de la oferta

Horario: Lunes a viernes, 01:00 p. m. 09:00 p. m. (CT) Descripción del Puesto Buscamos un Customer Support & Operations Coordinator para brindar soporte en comunicación con clientes, facturación, tareas administrativas y apoyo operativo. Ideal para alguien organizado, con excelente trato y gran atención al detalle. Responsabilidades Atender llamadas entrantes y servir como primer punto de contacto. Realizar seguimientos y check-ins con clientes. Preparar y enviar facturas; dar seguimiento a pagos. Mantener registros actualizados y organizados. Apoyar con llamadas outbound de bajo volumen. Asistir con publicaciones y actualizaciones básicas en redes sociales. Respaldar iniciativas de ventas u operaciones cuando sea necesario. Requisitos Inglés avanzado C1 (sin acento detectable). Manejo indispensable de QuickBooks. Experiencia en atención al cliente. Conocimientos en facturación, cobros e invoicing. Manejo de CRM (ideal HubSpot). Excelente comunicación, organización y multitarea. Familiaridad con redes sociales. Atributos Personales Empatía y trato amable. Presencia positiva y profesional. Voz clara, agradable y segura. Aprendizaje rápido y apertura para capacitarse. ENVIAR CV EN INGLES

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, operaciones, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO GLOBAL HONDURAS

Somos una corporación dedicada a la tercerización de servicios relacionados con centros de contacto, con presencia en 4 países: Guatemala, Honduras, Estados Unidos y Canada.

Misión: Crear valor para nuestros Clientes, Aliados y Accionistas con pasión para una mejora continua
Visión: Ser motor de desarrollo y generador de oportunidades
Valores: Pasión, Excelencia, Respeto, Integridad y Responsabilidad