Oficial Administrativo de Canal - San Pedro Sula

Descripción de la oferta

Objetivo:

Administrar la cartera de clientes del canal mediante el seguimiento de las gestiones y solicitudes efectuadas por parte del distribuidor / proveedor / fuerza de venta, garantizando el fortalecimiento de la relación existente.

Responsabilidades:

1. Fortalecer la relación actual con los distribuidores / proveedores / fuerza de venta mediante el seguimiento efectivo de las gestiones, consultas y solicitudes efectuadas por los clientes, y la buena comunicación entre ambas partes, con el objetivo de brindar una solución y respaldo en tiempo y forma para el aliado comercial, logrando la satisfacción del cliente interno y externo.

2. Brindar apoyo y seguimiento a las solicitudes de adquisición de clientes e ingreso de gestiones para clientes existentes correspondientes a diferentes canales, a través del escalamiento de casos, siendo el punto de contacto entre el canal y demás áreas dentro de la empresa para la resolución oportuna y en tiempo.

3. Gestionar la creación de usuarios de Minicentros de Servicio y brindar seguimiento para asegurar la operatividad del canal.

4. Administrar y entregar los recursos o insumos necesarios para la venta de los canales (por ejemplo: contratos, facturas, recibos, etc.) de acuerdo con requisitos internos o regulatorios según la particularidad de cada producto o servicio.

5. Velar por la sanidad de los anexos del canal de ventas y anexos prepago a través del seguimiento de pagos y / o generación de ajustes e ingresos de gestiones administrativas a Finanzas.

6. Ingreso y seguimiento de contratos y adendum para la creación de nuevos distribuidores solicitados por el canal para iniciar la relación comercial con la empresa.

7. Cumplir con los controles exigidos por entes regulatorios o internos asociados a las funciones de soporte de ventas y brindar seguimiento al cumplimiento de los exigidos a los canales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: officer, funcionario, administrative

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Tigo

Empresa de Telecomunicaciones que ofrece servicios y productos en sus principales unidades de negocio; Tigo Movil, Tigo Business, Tigo Star, Tigo Money

Salarios