Supervisor de Ventas - Call Center

Descripción de la oferta

Organizar y dirigir a los miembros del equipo de ventas de Call Center para alcanzar los objetivos deseados.
Apoyar a la Gerencia Comercial en las diferentes actividades del departamento.
Ejecutar las estrategias de ventas para lograr alcanzar las metas propuestas.
Desarrollar los proyectos de planeación estratégica para el óptimo funcionamiento del departamento.
Revisar procesos y políticas de ventas, así como políticas de descuentos e incentivos para asesores.
Unificar políticas con otros departamentos para contribuir a un beneficio corporativo.
Impulsar el reclutamiento del personal de ventas para brindar un equipo que ofrezca resultados eficientes.
Evaluar el desempeño del personal a su cargo para contribuir en las mejores resultados de los colaboradores.
Apoyar en el mantenimiento del buen clima laboral entre el equipo.
Analizar las cifras de ventas para cambiar plan de acción con el objetivo de alcanzar las metas convenidas.
Proponer y desarrollar políticas, reglamentos y normas encaminadas a la mejora continua del Programa y la correcta ejecución, evaluación y control de las diferentes atribuciones administrativas.
Velar por brindar la mejor experiencia al cliente durante cada contacto que se tenga.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 3 años de experiencia
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Dirección de ventas, Gestión de equipos, Gestión de ventas, Call Center, Calidad
• Licencias de conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 22 horas (actualizada)