Supervisor de Call Center Cobros - San Pedro Sula

Descripción de la oferta

Objetivo del cargo:
Supervisión de la cobranza de la cartera en mora asignada a los gestores de cobro mediante controles que son constantemente monitoreados.

Funciones:
Garantizar la cobranza de los gestores de cobro mediante procedimiento ágil y controlado.
Realización de coaching a los gestores bajo su cargo.
Garantizar el nivel de Servicios y el cumplimiento a los procedimientos establecidos para el cobro en el Call Center.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Call Center

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de Diunsa

Hoy por hoy, Diunsa es una marca de peso en todo el país. Los consumidores reconocen su valor y lo asocian con muy buena voluntad, hacia la innovación, calidad, precios bajos y sobre todo, el gusto de ser una marca 100% Hondureña. Diunsa está reconocida por manejar los mejores precios del mercado, es por eso que su slogan es “Lo mejor para comprar”.