Edecán - Tegucigalpa, Turnos rotativos

Descripción de la oferta

REQUISITOS:
- Residir en zonas cercanas al Blvd. Suyapa
- Excelente presentación
- Poseer altas habilidades en servicio al cliente y ventas
- Facilidad de expresión
- Poseer título del colegio

PROPÓSITO U OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO
Asesorar e informar al cliente acerca de los productos, promociones y ofertas, cumpliendo con el protocolo de servicio al cliente de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la empresa a fin de brindar un servicio diferenciado y personalizado que facilite la compara a los clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Asesorar e informar al cliente sobre los productos, promociones, ofertas, (potencializar las marcas propias) cumpliendo con el protocolo de servicio al cliente y las políticas y procedimientos establecidos por la empresa a fin de y brindar atención personalizada que exceda las expectativas de los clientes.
Realizar encuestas de satisfacción al cliente (utilizando check-list) de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos a fin de medir la satisfacción de los clientes y enviar informe a los gerentes de tienda y de Servicio al Cliente.
Realizar demostraciones y degustaciones de productos de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, con el fin de dar a conocer las ventajas y beneficios de los mismos generando el aumento de las ventas y por ende el logro de metas de tienda.
Elaborar informe de controles (encuestas de satisfacción, productos no encontrados, base de clientes frecuentes, corporativos y de alto volumen de compra) enviándolo a Gerencia de Tienda y de Servicio al Cliente, a fin de retroalimentar los hallazgos para implementar las medidas correctivas.
Colaborar con las áreas operativas (caja, paquetes, carnes y mariscos, frutas y verduras, planta) como parte del trabajo multifuncional a fin de incrementar la productividad en tienda.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 40 años
• Conocimientos: LibreOffice, Comunicación y persuasión, Servicio al cliente

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Supermercados la Colonia

Con la idea de ofrecer a la ciudadanía hondureña, un lugar que contará con las condiciones cómodas e higiénicas para sus compras y que brindara una mejor variedad y calidad en sus productos; un grupo de empresarios se unen para construir una sociedad anónima, estableciéndose como tal en Enero de 1975; creando por consiguiente la empresa SUPERMERCADOS LA COLONIA, S.A. DE C.V. que en la actualidad cuenta con 29 Tiendas, comprendidas en las ciudades de Tegucigalpa, Choluteca, Comayagua, Danli,Jutic...

Con la idea de ofrecer a la ciudadanía hondureña, un lugar que contará con las condiciones cómodas e higiénicas para sus compras y que brindara una mejor variedad y calidad en sus productos; un grupo de empresarios se unen para construir una sociedad anónima, estableciéndose como tal en Enero de 1975; creando por consiguiente la empresa SUPERMERCADOS LA COLONIA, S.A. DE C.V. que en la actualidad cuenta con 29 Tiendas, comprendidas en las ciudades de Tegucigalpa, Choluteca, Comayagua, Danli,Juticalpa, Siguatepeque, San Pedro Sula, El Progreso y La Ceiba.

Salarios