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Descripción de la oferta
What Will You Do?
As a Capacity Planner you will develop and maintain capacity planning models, evaluate risks and opportunities,
and monitor performance to ensure accuracy and efficiency. You will collaborate with vendors and stakeholders
to align planning with business goals, communicate insights to leadership, and provide strategic workforce
support. You will analyze data to optimize resource utilization and drive continuous improvement. Additional
duties would include data entry, enrollment verification, client interaction and miscellaneous administration.
Responsibilities:
Develop and maintain capacity planning models to forecast resource requirements
Evaluate potential risks and opportunities of inputs into our model, to inform planning decisions
Monitor performance against planned capacity levels and adjusting plans as needed, while holding stakeholders accountable to accuracy of inputs into the plan
Collaborate with the vendor delivery team and stakeholders, to gather information and align planning efforts with the companys business goals
Communicate planning results and recommendations to senior leadership and stakeholders
Serve as a strategic partner in our intake process, providing subject-matter expertise support for any requests affecting workforce
Analyze data on production or service delivery to determine utilization rates and identify areas for improvement
Who are you?
To be considered, candidates are expected to have the following:
Minimum 2 years of scheduling and capacity experience.
Knowledgeable in IEX (preferred)
Expert in LATAM labor law (for scheduling restrictions)
Excellent analytical, organizational, and communication skills.
Problem-solving ability.
Attention to detail.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: planificador, proyectista
Hace 7 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de UnifyCX
We empower visionary, customer-first brands to harness their full potential. By merging purpose-built generative AI with human expertise, we reshape established practices with tailored solutions for rapid and transformative results.
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