Tkam junior micro and small - Tegucigalpa.

Descripción de la oferta

Objetivo principal:
Atender las necesidades del cliente ofreciendo de manera proactiva los productos del portafolio y servicios que se conviertan en soluciones efectivas, haciendo que la facturación de la cartera asignada crezca.
Reducir y controlar churn de su cartera, colocando servicios según las necesidades del cliente y brindando una atención de servicio ágil y eficaz escalándose a los canales de atención definidos logrando satisfacción en el cliente.

Responsabilidades:
1. Administrar la cartera asignada de manera eficiente, buscando incrementar la facturación del cliente realizando venta de todos los productos existentes para móvil, fijo y digital.
2. Análisis de convergencia del cliente con el objetivo de realizar ventas cruzadas de productos con el objetivo de cambiar estatus de convergencia de nivel 1 a nivel 2, & 3 logrando aumento de facturación en el cliente.
3. Gestionar en tiempo y forma todos los procesos asociados a las negociaciones y oportunidades de venta incluyendo escalamientos a otras áreas y seguimiento.
4. Mantener comunicación constante con los clientes asignados en su cartera atendiendo todas las gestiones de venta y servicio que requieran, escalar en tiempo y forma las gestiones que requieren ser revisadas por otras áreas siendo ágil en el seguimiento de estas.
5. Ingresar y detallar funnel de ventas todos los días, modificando el estado de la oportunidad: oportunidad, ganada, perdida, en negociación de forma diaria y brindar pronósticos de venta semanal, quincenal y cierre de mes en función de sus negociaciones y prospectos identificados.

Requerimientos:
1. Formación académica: Pasante universitario (preferible 50% de sus clases) de carreras como administración de empresas, mercadotecnia y/o carrera afín.
2. Experiencia previa: 1 – 3 años de experiencia en telecom / banca / consumo masivo.

Conocimientos Específicos:
1. Paquetes office
2. Gestores de flujos, As400-amsys

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia

Palabras clave: jr, junior

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Tigo

Empresa de Telecomunicaciones que ofrece servicios y productos en sus principales unidades de negocio; Tigo Movil, Tigo Business, Tigo Star, Tigo Money

Salarios