Soporte técnico - Zona Tegucigalpa Colonia Pedregal

Descripción de la oferta

Perfil base de Técnico de Soporte en Campo
-Sus actividades incluyen soporte en sitio por medio de ingeniería dedicada a uno o varios sitios próximos para resolver en caso de ser necesario a nivel 2 (N2), solicitudes, incidentes y problemas relacionados con el entorno informático de usuarios finales.
-Habilidades y Experiencia en el manejo de usuarios finales – Customer Service
-El personal de soporte en campo deberá contar con al menos:
-Carrera en proceso o terminada ing sistemas o a fin
-Conocimientos técnicos del funcionamiento de hardware y sistema operativos de equipos de cómputo de usuario final, aplicaciones MS Office.
-Conocimientos básicos del funcionamiento de redes informáticas
-Conocimientos básicos del funcionamiento de equipos de comunicación de datos
-Conocimientos básicos del funcionamiento de equipos de telefonía
-Conocimientos básicos del funcionamiento de equipos de oficina: proyectores, pantallas de video.
-Conocimientos para realizar actividades de ojos y manos bajo instrucciones del N2 de Soporte.
-Horarios: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm., sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.d. Debe hacer DISPONIBILIDAD

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel, Soporte a usuarios, Excelencia del cliente
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Componentes El Orbe

Proveemos Soluciones Integrales de Tecnología de Información para el mercado nacional y centroamericano, apoyados en proveedores y colaboradores de excelencia, generando relaciones sostenibles y rentables.

Salarios