Representante de servicio al cliente

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto Brindar soporte integral a la gestión comercial y logística de pedidos de lubricantes, asegurando una atención oportuna a clientes, el adecuado control de inventarios, la correcta coordinación de órdenes y la eficiencia en la entrega de productos a nivel nacional. Funciones Realizar llamadas de telemercadeo a clientes existentes para la revisión de inventarios y levantamiento de pedidos sugeridos. Ofrecer productos alternativos cuando el producto solicitado no se encuentre disponible en inventario. Revisar mensualmente clientes sin pedidos programados en los últimos dos meses. Dar seguimiento a órdenes de lubricantes retenidas por facturas vencidas o límites de líneas de crédito, notificando al telemercaderista responsable de la cuenta. Coordinar la preparación de órdenes de compra. Brindar apoyo al personal de bodega durante la recolección de pedidos, de lunes a jueves. Revisar el programa de rutas enviado, garantizando la eficiencia de rutas a nivel nacional. Analizar kilometrajes y costos asociados a ayudantes de ruta. Dar seguimiento a la entrega de pedidos de lubricantes, verificando la correcta recepción del producto con el cliente. Validar la salida oportuna de los pedidos y comunicar cualquier inconveniente en el despacho al contacto. Realizar revisiones quincenales de inventarios aleatorios de productos de alta rotación, cuando sea requerido. Dar seguimiento a posibles diferencias de inventarios en bodega.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de Manpower Professional

ManpowerGroup es el líder mundial en soluciones innovadoras de capital humano que conectan el potencial del talento con el objetivo del negocio. Trabajamos con organizaciones de todos los tamaños y sectores a través de: ManpowerGroup Solutions, Experis, Manpower y Right Management, contando con una red mundial de oficinas en 82 países.

Actualmente, con nuestros más de 40 años de servicio en la región México y Centroamérica, contamos con más de 75,000 empleados temporales y permanentes...

ManpowerGroup es el líder mundial en soluciones innovadoras de capital humano que conectan el potencial del talento con el objetivo del negocio. Trabajamos con organizaciones de todos los tamaños y sectores a través de: ManpowerGroup Solutions, Experis, Manpower y Right Management, contando con una red mundial de oficinas en 82 países.

Actualmente, con nuestros más de 40 años de servicio en la región México y Centroamérica, contamos con más de 75,000 empleados temporales y permanentes, más de 1 millón de candidatos registrados, atendemos a más de 2,000 clientes mensuales y tenemos representación en más de 100 unidades de negocio con presencia en cada estado y país de la región.

Contamos con oficinas en El Salvador, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Panamá, Nicaragua y República Dominicana que reportan a nuestro corporativo en la Ciudad de México.

Salarios