Recepcionista - Tiempo Completo

Descripción de la oferta

En Hotel Humuya Inn, estamos buscando un Recepcionista comprometido y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Como recepcionista, serás la primera persona en recibir a nuestros huéspedes, asegurando que tengan una experiencia de llegada memorable y que su estancia sea cómoda y agradable.

Responsabilidades:

-Recibir, saludar y registrar a los huéspedes al momento de su llegada.

-Asignar habitaciones según las reservas y preferencias de los huéspedes.

-Realizar check-out y gestionar pagos, incluyendo la emisión de facturas.

-Responsable de las Cajas chicas y registradoras.

-Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de los huéspedes.

-Proveer información sobre los servicios del hotel y las instalaciones.

-Gestionar cualquier solicitud y referirla al departmento indicado.

-Resolver quejas o inconvenientes de los huéspedes de manera efectiva.

-Colaborar con otros departamentos como limpieza, mantenimiento y seguridad para asegurar una experiencia óptima para el huésped.

-Mantener registros precisos en el sistema de gestión del hotel.

Requisitos:
-Hablar el idioma Inglés con fluidez (Indispensable)
-Experiencia en Servicio al Cliente
-Flexibilidad de Horario

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Administración de archivos, Administración, Administración de sistemas

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 3 días

Acerca de Hotel Humuya Inn

Hotel Boutique fundado en el verano de 1996, a lo largo de 27 años nuestra principal característica ha sido brindar a todos nuestros clientes una atención personalizada en todos nuestros productos y servicios, en nuestras instalaciones encontraras, exclusividad, tranquilidad y confort, contamos con diferentes tipos de habitaciones, ademas de una variedad en los productos y servicios para nuestros clientes como ser; Restaurante, Eventos, Transporte, Salón de conferencias, Gimnasio, Cafe, Souvenir...

Hotel Boutique fundado en el verano de 1996, a lo largo de 27 años nuestra principal característica ha sido brindar a todos nuestros clientes una atención personalizada en todos nuestros productos y servicios, en nuestras instalaciones encontraras, exclusividad, tranquilidad y confort, contamos con diferentes tipos de habitaciones, ademas de una variedad en los productos y servicios para nuestros clientes como ser; Restaurante, Eventos, Transporte, Salón de conferencias, Gimnasio, Cafe, Souvenir, entre otros. nuestro eslogan " Your Home Away From Home"