Recepcionista De Hotel
INVERSIONES REAL S.A. DE C.V. - Distrito Central, Francisco Morazán
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Descripción de la oferta
Buscamos un/a recepcionista de hotel profesional, amable y con vocación de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. El/La candidato/a ideal será responsable de dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar las reservas, atender la recepción y garantizar una experiencia excepcional desde el registro de entrada hasta la salida.
Este puesto es ideal para alguien que disfrute trabajando con personas, tenga excelentes habilidades comunicativas y pueda desenvolverse con eficiencia en un entorno hotelero dinámico.
Responsabilidades clave
Recibir y asistir a los huéspedes a su llegada y salida.
Realizar los procedimientos de registro de entrada y salida de manera eficiente.
Gestionar las reservas de habitaciones por teléfono, correo electrónico y plataformas de reserva.
Responder a las consultas de los huéspedes y proporcionar información sobre el hotel.
Gestionar las quejas de los huéspedes de forma profesional y rápida.
Requisitos del candidato
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Apariencia profesional y actitud positiva.
Conocimientos básicos de informática y manejo del correo electrónico.
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Sólidas habilidades de organización y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, fines de semana y festivos.
Dominio del inglés.
Requisitos deseables
Experiencia previa en recepción de hotel o en el sector de la hostelería.
Conocimiento de software de gestión hotelera (Opera, Cloudbeds, etc.).
Se valorarán conocimientos de otros idiomas.
Se valorará positivamente un diploma o certificación en hostelería o turismo.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 65 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 16 horas (actualizada)
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Acerca de INVERSIONES REAL S.A. DE C.V.
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