Plaza vacante para Servicio al Cliente - Ciudad de Tegucigalpa

Descripción de la oferta

a) Atención al cliente:
Brindar un servicio cordial, profesional y eficiente a los clientes, resolviendo dudas, consultas y brindando información clara sobre los servicios de la empresa.
b) Contestación de mensajes y llamadas:
Atender mensajes de WhatsApp, Shimli y llamadas telefónicas de clientes de forma oportuna y con actitud positiva, ofreciendo soluciones rápidas y precisas.
c) Ingreso de paquetería al sistema:
Registrar correctamente por peso o volumen los paquetes que ingresa, asegurándose de que ambas viñetas tengan los datos que corresponde al cliente.
d) Manejo de caja y arqueos diarios:
Responsable del cobro de servicios, manejo adecuado del efectivo y documentación. Realizar arqueos diarios al finalizar la jornada, asegurando que no existan diferencias entre el efectivo registrado, tarjeta de crédito y depósitos con el recibido.
e) Envío de paquetes a la cartera de clientes asignada:
Coordinar y asegurar el despacho oportuno de los paquetes a los clientes, manteniendo comunicación activa, seguimiento y confirmación de entrega.


f) Cortes de caja y reporte de depósitos:
Realizar cortes de caja al finalizar la jornada laboral y elaborar reportes detallados de los depósitos recibidos, garantizando el control financiero diario.
g) Apoyo a otras áreas de trabajo:
Brindar soporte a otros puestos de trabajo de la empresa según las necesidades operativas o instrucciones de la jefatura.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Microsoft Office

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: service, costumer, cliente, cdmx, df

Hace más de 30 días

Acerca de MULTIENVIOS EXPRESS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

¿QUIÉNES SOMOS?
MultiEnvíos Express es una empresa de logística de transporte de encomiendas, comprometida y dedicada a garantizar nuestros servicios en el manejo de carga consolidada y servicio de encomienda puerta a puerta de manera segura y eficaz, para que nuestros clientes sean beneficiados en la optimización de tiempo, costos y procesos.

Poseemos todas las herramientas para poder manejar sus paquetes y/o mercancías desde el origen hasta su destino final. Además de ofrecerle...

¿QUIÉNES SOMOS?
MultiEnvíos Express es una empresa de logística de transporte de encomiendas, comprometida y dedicada a garantizar nuestros servicios en el manejo de carga consolidada y servicio de encomienda puerta a puerta de manera segura y eficaz, para que nuestros clientes sean beneficiados en la optimización de tiempo, costos y procesos.

Poseemos todas las herramientas para poder manejar sus paquetes y/o mercancías desde el origen hasta su destino final. Además de ofrecerles una amplia gama de servicios, las mejores tarifas del mercado y un personal altamente capacitado que le dará la solución perfecta para el transporte de su mercancía. Nos destacamos siendo una empresa sólida y responsable con nuestros clientes.



Nos guiamos por estos valores:

Responsabilidad
Ética
Honestidad
Innovación
Lealtad
Calidad
Respeto