Oficial de Soporte Tecnico - Tegucigalpa

Descripción de la oferta

Será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios en la organización. Esto incluye el mantenimiento y reparación de hardware y
software, así como la solución de problemas relacionados con equipos como impresoras, computadoras, y otros dispositivos tecnológicos. Además, se encargará del mantenimiento de los sistemas operativos de
los equipos, asegurando su correcto funcionamiento y actualizaciones periódicas.

Responsabilidades:
-Proveer soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios, resolviendo problemas de hardware, software y sistemas operativos.
-Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos como impresoras, computadoras, UPSs, cámaras y equipos de comunicaciones.
-Diagnosticar y reparar fallas en computadoras y equipos tecnológicos.
-Gestionar y llevar a cabo la instalación, configuración y actualización de software en todos los equipos.
-Mantener un inventario actualizado de los equipos tecnológicos y componentes de hardware.
-Documentar las actividades y soluciones aplicadas en incidentes y solicitudes de servicio.
-Colaborar con otros equipos de TI en proyectos de infraestructura o actualizaciones de sistemas.
-Asegurar la implementación de buenas prácticas de seguridad informática en los equipos y sistemas de la organización.
-Proporcionar formación técnica básica a los usuarios cuando sea necesario.
-Administración de Telefonía IP

Requisitos:
-Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en un rol similar.
Conocimientos técnicos:
-Mantenimiento de hardware (impresoras, computadoras, llaves electrónicas, entre otros).
-Perfil de Puesto: Oficial de Soporte Tecnico 2
-Diagnóstico y reparación de computadoras y otros dispositivos.
-Mantenimiento y configuración de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
-Conocimientos en seguridad informática y redes básicas.

Educación:
-Grado en Informática, Ingeniería de Sistemas, o campos afines (deseable pero no excluyente si posee amplia experiencia).

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia

Palabras clave: officer, funcionario, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Servicios Médicos F.M

Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios en relación al área de la salud, contando con diferentes especialidades en el área médica y proyección social, con la misión de brindar una atención de calidad integral a nuestros clientes y proveedores.