Oficial de Mesa de Ayuda
OE System - Distrito Central, Francisco Morazán
Descripción de la oferta
Pasante universitario o graduado en Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Funciones principales:
Brindar soporte a usuarios en incidentes y consultas de sistemas.
Gestionar tickets y dar seguimiento a soluciones.
Investigar y clasificar incidentes, proponiendo soluciones inmediatas y definitivas.
Generar reportes y estadísticas de atenciones
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
Palabras clave: officer, funcionario, help, auxilio
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de OE System
Empresa dedicada a la búsqueda del mejor recurso humano disponible para nuestras empresas cliente, convirtiéndonos en socios en el desarrollo estratégico de éstas.
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