Jefe/a de recursos humanos - Con experiencia
Spanish Shoes - San Pedro Sula, Cortés
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Descripción de la oferta
Perfil del Reclutador:
Nombre del Perfil: Especialista en Reclutamiento para Ventas de Productos de Lujo y
Moda en Tienda, Ventas en Línea y WhatsApp & Personal de Inventarios
Objetivo del Reclutador:
El reclutador debe estar enfocado en seleccionar talento altamente especializado en la
venta de productos de lujo y moda, tanto en tiendas físicas como en canales digitales
como plataformas de e-commerce y WhatsApp. Debe buscar candidatos con habilidades
comerciales excepcionales, profundo conocimiento del mercado de lujo y moda, y una
capacidad sobresaliente para ofrecer una experiencia de compra personalizada a través
de medios digitales. Además, se encargará de la contratación de personal altamente
capacitado para gestionar inventarios de productos de alta gama, asegurando precisión y
eficiencia en el proceso logístico.
Responsabilidades:
1. Reclutamiento para Ventas de Productos de Lujo y Moda (En Tienda, En Línea y
WhatsApp):
o Identificar, seleccionar y contratar vendedores con experiencia en ventas
de productos de lujo y moda, tanto en tiendas físicas como a través de
plataformas de comercio electrónico y WhatsApp.
o Evaluar las habilidades en la atención al cliente digital, capacidad para
gestionar relaciones a largo plazo con clientes exclusivos, y comprensión
de las últimas tendencias de moda.
o Buscar perfiles con experiencia en personalización de la experiencia de
compra en línea y en canales de mensajería, asegurando que puedan
cerrar ventas de alto valor de manera efectiva.
o Asegurar que los candidatos sean capaces de mantener altos niveles de
satisfacción del cliente, incluso en entornos de ventas no presenciales.
o Evaluar la capacidad de los candidatos para utilizar herramientas de venta
en línea y plataformas de e-commerce, que mejoren la experiencia del
cliente y faciliten el proceso de compra.
2. Reclutamiento para Personal de Inventarios:
o Contratar personal especializado en la gestión de inventarios de productos
de lujo y moda, con un alto enfoque en la precisión y organización.
o Buscar perfiles con experiencia en la organización de almacenes, control
de stock, y procesos de recepción y despacho de productos de lujo.
o Asegurar que los candidatos tengan un profundo conocimiento de las
normas y procedimientos de inventario en el sector de lujo, especialmente
en la gestión de productos delicados y de alta rotación.
o Evaluar la capacidad de los candidatos para adaptarse a plataformas
digitales de gestión de inventarios y colaborar en un entorno de trabajo
remoto o digital.
3. Evaluación de Candidatos:
o Realizar entrevistas estructuradas y dinámicas para medir tanto
habilidades técnicas como interpersonales, con especial enfoque en
competencias digitales.
o Evaluar la habilidad de los candidatos para ofrecer una experiencia de
compra de lujo a través de canales no presenciales, como e-commerce y
WhatsApp.
o Validar la experiencia previa de los candidatos en ventas de lujo, moda o
en la gestión de inventarios dentro del sector digital y de alta gama.
Perfil de Candidato Ideal:
1. Para Ventas de Productos de Lujo y Moda (En Tienda, En Línea y WhatsApp):
o Experiencia de al menos 3-5 años en ventas de productos de lujo o moda,
especialmente en entornos de ventas digitales, en plataformas de ecommerce o ventas a través de WhatsApp.
o Conocimiento profundo de las tendencias de moda de alta gama y de las
características distintivas de los productos de lujo.
o Habilidades excepcionales de comunicación digital, con capacidad para
crear relaciones de confianza a largo plazo con clientes exclusivos
mediante plataformas de mensajería.
o Actitud proactiva en el servicio al cliente, con habilidad para comprender y
satisfacer las necesidades de clientes de alto perfil de manera remota.
o Capacidad comprobada para gestionar ventas de alto valor de manera
eficiente y satisfactoria a través de canales digitales.
2. Para Personal de Inventarios:
o Experiencia previa en la gestión y control de inventarios, preferentemente
en el sector de moda o productos de lujo.
o Familiaridad con plataformas de gestión de inventarios digitales y software
especializado.
o Habilidad para manejar grandes volúmenes de productos de lujo con
precisión, asegurando la eficiencia en el proceso logístico.
o Alta capacidad de organización, atención al detalle, y trabajo en equipo
dentro de entornos digitales o híbridos.
o Experiencia en la recepción, almacenamiento, y control de calidad de
productos de lujo, con un enfoque en la operación digital.
Herramientas de Reclutamiento:
• Utilización de plataformas especializadas como LinkedIn, portales de empleo
para moda y lujo, y redes de contacto en la industria del lujo.
• Colaboración estrecha con agencias de reclutamiento especializadas en moda de
lujo y plataformas digitales.
• Entrevistas estructuradas, dinámicas y pruebas prácticas enfocadas en
habilidades digitales, interacción online y manejo de plataformas de e-commerce
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 6 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 30 y 50 años
- Conocimientos: Reclutamiento
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Acerca de Spanish Shoes
Una empresa centrada en mantener siempre la más alta calidad y brindarle a nuestros clientes la mejor de las experiencias a través de este proceso. Nos centramos principalmente en la venta de calzado, el cual es importado desde Brasil. Ofrecemos calidad y exclusividad a nuestros clientes.
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