Jefe de Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un líder experimentado para el rol de Jefe de Servicio al Cliente con una sólida experiencia previa en liderazgo de equipos de servicio al cliente, con un enfoque en la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
*Graduada(o) como Ing. Comercial, Negocios, Industrial y/o carreras a fin.
* Experiencia mínima de 3 años Liderando y coordinando al equipo de servicio al cliente para garantizar una atención de calidad.
* Supervisar sucursales y área de Servicio al cliente.
*Capacitar y asesorar al personal en materia de calidad y satisfacción del cliente, promoviendo una cultura de excelencia en el servicio.
* Analizar métricas y/ indicadores de servicio al cliente y proponer soluciones para mejorar la satisfacción del cliente.
* Identificar oportunidades de mejora a través de los requisitos y expectativas de nuestros clientes según la Norma ISO9001:2015.

Si tienes un compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio al cliente y una visión para liderar un equipo hacia metas comunes, este puesto podría ser perfecto para ti.
Únete a nosotros y contribuye a crear una cultura de excelencia en el servicio al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente

Ayer

Acerca de LABORATORIO MICROLAB

Somos una empresa sólida que estamos en el mercado hace 21 años, sirviendo a la población hondureña con calidad. En los últimos años hemos tenido un gran crecimiento debido a nuestras alianzas estratégicas, cambio de imagen y la implementación de un sistema de gestión de calidad riguroso, certificados con la Norma ISO – 9001. Contamos con cuatro centros de procesamiento de muestras, dos en Tegucigalpa, uno en San Pedro Sula, uno en Choloma y dos tomas de muestras en Tegucigalpa.

Salarios