Ingeniero de Soporte Técnico

Descripción de la oferta

Descripción:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos, asegurando la resolución eficiente de incidentes, problemas y solicitudes relacionadas con infraestructura tecnológica, aplicaciones y servicios digitales. Actuar como enlace entre usuarios y equipos técnicos, promoviendo la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Conocimiento y experiencia:
-Estudios: Ingeniería de sistemas, ciencias de la computación, Licenciado en Informática o afín.
-Experiencia de al menos 2 años en Soporte Técnico. Remoto y Presencial.
-Conocimiento en Sistema Operativos (Windows , MacOS).
-Manejo Redes inalámbricas, cableados y VPN. Configuración de IPs
-Experiencia en Soporte POS (datafonos)
-Manejo de plataformas de correo electrónico: Office 365.
-Conocimiento en Soporte Hardware ( Pcs, Impresoras, UPS, APs)
-Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo
-Conocimiento de bases de datos básico
-Licencia de conducir vigente.
-Disponibilidad para trabajar los fines de semana.

Beneficios:
-Todos los de Ley
-Seguro de vida y contra accidentes
-Convenios en Cooperativas y Ópticas

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 40 años
• Conocimientos: Resolución de problemas, Soporte al cliente, Tecnología de la información, Administración de sistemas
• Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Espresso Americano

Empresa líder en la elaboracion y venta de café de especialidad. Tenemos el compromiso de servir solo el mejor café, cumpliendo con los más estrictos estándares de calidad. Espresso Americano es una empresa verticalmente integrada, controlando la materia prima desde donde se cosecha el grano de café hasta la taza.