Ejecutivo de Servicio al cliente, San Pedro Sula

Descripción de la oferta

- Brindar solución 100% de reclamos recibidos.
- Dar seguimiento de destino al pedido solicitado por el cliente a través de Beetrack o personal de transporte y registrar cada caso resuelto de cliente.
- Gestionar solicitudes que ingresen por Contact center.
- Coordinar envíos de clientes de TGU y Pasar a bodega facturas de envió.
- Gestión/Coordinación/Liquidación de compras locales.
- Brindar atención a clientes en mostrador de vendedores de campo.
- Atender solicitudes de vendedores.
- Realizar llamadas y enviar reporte a equipo: NPS y OTIF y cerrar el proceso.
- Realizar la facturación de las ventas realizadas por los vendedores foráneos.

Requisitos:
• Conocimientos Intermedio Excel.
• Conocimientos Intermedio de SAP.
• Experiencia en facturación.
• 1 a 3 años de experiencia en Servicio al cliente.
• Conocimiento de repuestos de vehículos pesados.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel, SAP, Comunicación y persuasión, Resolución de problemas, Servicio al cliente

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Ultra Repuestos de Honduras S.A. De C.V.

Ultra Repuestos de Honduras S.A. pertenece a un grupo de 15 empresas establecidas en Centro América enfocadas a diferentes actividades en el sector comercial, industrial, agrícola y de servicios.

Ultra Repuestos de Honduras S.A. Distribuidor centroamericano en repuestos de reposición para camiones, tráiler, chasis, partes de freno para servicio liviano y pesado, partes de hule y fabricación de equipo agrícola. Contamos con más de 16,000 productos, 8,500 mts2 de infraestructura y 180 c...

Ultra Repuestos de Honduras S.A. pertenece a un grupo de 15 empresas establecidas en Centro América enfocadas a diferentes actividades en el sector comercial, industrial, agrícola y de servicios.

Ultra Repuestos de Honduras S.A. Distribuidor centroamericano en repuestos de reposición para camiones, tráiler, chasis, partes de freno para servicio liviano y pesado, partes de hule y fabricación de equipo agrícola. Contamos con más de 16,000 productos, 8,500 mts2 de infraestructura y 180 colaboradores en Centro América.

Fundada en Honduras en el año 1995 con la misión de ser la empresa líder en Centro América en repuestos de reposición para servicio pesado, fabricación de equipo Agrícola, partes de freno y hule, ofreciendo valor a nuestros socios comerciales, logrando rentabilidad a nuestros clientes, proveedores, colaboradores y accionistas.