Capacitador - San Pedro Sula

Descripción de la oferta

Perfil:
• Título universitario o estudios universitarios avanzandos.
• Experiencia previa en formación y desarrollo, preferiblemente en un entorno de retail o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
• Sólidas habilidades interpersonales para construir relaciones con los capacitandos y partes interesadas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana y feriados.
• Persona proactiva y con facilidad de aprendizaje.
• Apasionado por la tecnología

Habilidades:
• Manejo intermedio de MS Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).
• Inglés intermedio.
• Orientación a ventas.
• Conocimiento de técnicas de ventas.
• Disposición para aprender constantemente sobre nuevos productos y tecnologías.
• Conocimiento en habilidades blandas: proceso de ventas efectivo, resolución de
problemas, gestión del tiempo, toma de decisiones, retroalimentación (dar y recibir),
hablar en público y habilidades de enseñanza.

Responsabilidades:
• Desarrollar e impartir programas de formación sobre productos, técnicas de
venta, servicio al cliente y otros temas relevantes para todos los niveles del personal
(interno/externo).
• Trabajar con una cartera de cuentas para establecer, coordinar y ejecutar entrenamientos regulares con el fin de mantener un alto nivel de conocimiento entre los representantes de tienda.
• Generar confianza y credibilidad con los clientes a través de relaciones sólidas.
• Atender preguntas, inquietudes y necesidades de clientes internos y externos de forma oportuna.
• Crear nuevo material de formación para mejorar el conocimiento de producto tanto
interno como externo.
• Brindar apoyo y orientación en actividades relacionadas con el producto en las cuentas asignadas.
• Crear y ejecutar pruebas de conocimiento de producto para clientes internos/externos, verificando el aprendizaje adecuado.
• Recopilar y reportar retroalimentación sobre el comportamiento del consumidor y
tendencias de mercado

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 4 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 40 años
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de CTI S.A. DE C.V.

CTI es una empresa de publicidad de marketing integral y outsourcing que ofrece los servicios a las diversas empresas a nivel nacional y centroamericano.

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