Atención al cliente y caja Mujer - Disponibilidad inmediata

Descripción de la oferta

Objetivo del Puesto:

Brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, atendiendo sus consultas y necesidades de manera eficiente y cordial, a la vez que se promueven nuestros productos y servicios para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.

Responsabilidades Principales:

Atender y resolver las consultas de los clientes de forma presencial, telefónica y/o virtual.
Proporcionar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.  
Gestionar y resolver quejas y reclamos de manera oportuna y eficaz.
Realizar ventas y seguimiento de las mismas.
Mantener actualizados los registros de clientes y ventas.
Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas y satisfacción del cliente.
Experiencia comprobada en caja

Requisitos:

*Experiencia comprobable en atención al cliente y ventas (mínimo 1 año).
*Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
*Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
*Habilidades de negociación y cierre de ventas.
*Manejo de herramientas informáticas (Office, SAP).
*Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Actitud positiva y proactiva.
*Educación mínima requerida: Bachillerato completo.
*Conocimiento de productos de ferretería.
*Experiencia en manejo de redes sociales para atención al cliente.
*Estudios en áreas administrativas o de ventas.
*Experiencia en caja

Beneficios:

*Salario competitivo y comisiones por ventas.
*Prestaciones de ley.
*Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo agradable y dinámico.
*Capacitación continua.  


Habilidades adicionales a tomar en cuenta:

Empatía: La capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás es crucial en la atención al cliente.
Paciencia: Mantener la calma y la cortesía, incluso en situaciones difíciles.
Adaptabilidad: La capacidad de ajustarse a diferentes tipos de clientes y situaciones.
Organización: Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes.
Honestidad y discreción: Por el puesto a desempeñar.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: SAP, Atención al cliente, Gestión de ventas

Palabras clave: care, costumer, cliente, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

Hace 4 días