Asistente de Renovaciones

Descripción de la oferta

Objetivo de la posicion:

Atender y realizar de manera ágil y eficiente las solicitudes y requerimientos de clientes corporativos que impactan el nivel de servicio e incluyen componentes comerciales o de entrega del producto / servicio, pero no requieren una respuesta directa al cliente.

Responsabilidades:

1. Renovación de servicios móviles B2B.

2. Bajas de Servicios Navega.

3. Bajas de Productos VAS.

4. Registro de exoneraciones para servicios Navega.

5. Actualización de fichas para servicios Navega.

6. Cesiones de derecho para servicios Navega.

7. Recolección, revisión y almacenaje de documentación física de gestiones de COF y Créditos.

8. Portabilidades.

9. Aplicación de financiamiento de equipo para renovaciones y líneas nuevas.

Requisitos:

1. Pasante Universitario Requerido X Áreas: administración de empresas, mercadeo, ing. industrial, o carrera afín.

2. Conocimientos específicos: Gestiones administrativas de atención al cliente y/o áreas de servicio de preferencia de atención corporativa y de consumo masivo.

3. Uso y manejo de Office.

4. Más de 1 años de experiencia en atención al cliente manejo de clientes corporativos

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 35 años
• Conocimientos: Planificación, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide

Ayer (actualizada)

Acerca de Tigo

Empresa de Telecomunicaciones que ofrece servicios y productos en sus principales unidades de negocio; Tigo Movil, Tigo Business, Tigo Star, Tigo Money

Salarios