Analista de servicio al cliente - San pedro sula
Importante empresa del sector - San Pedro Sula, Cortés
Descripción de la oferta
Fidelizar y brindar atención personalizada a clientes, a traves de las diferentes plataformas digitales, buscando el nivel de satisfaccion post venta y renta para poder presentar mejoras y resultados obtenidos en reuniones
Supervision de atención al cliente brindada por personal de SAC / televentas
Analizar las necesidades del consumidor gestionandolas en equipo con las demás áreas de la empresa y realizar propuestas de mejora continua para el manejo de quejas y comentarios negativos
Elaboración, tabulación y presentación de los resultados de las encuestas de satisfacción al cliente de todas las areas del grupo. Presentarlo en reuniones
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Licencias de conducir: automóviles / carros
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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