Analista de Seguimiento Comercial - Tegucigalpa

Descripción de la oferta

Objetivo:

Brindar seguimiento al desempeño comercial de los canales de venta para los productos Home mediante los procesos establecidos.

Responsabilidades:

• Transmitir toda la información necesaria a los equipos de venta para apoyo en sus actividades diarias.

• Promover la adopción y consolidación de las herramientas digitales desarrolladas a lo interno del área para la mejora en la productividad de los equipos de venta.

• Realizar seguimiento comercial para los canales de venta, mediante el envio de información.

• Seguimiento oportuno de las auditorias DMS.

• Evaluación semanal por medio de: Planificar el Coaching y seguimiento continuo para el desarrollo de los equipos de venta, en el portal de desarrollo de equipos en el SO.

• Realizar reportes de los resultados obtenidos u observados en cada apoyo refuerzo dado a los equipos.

• Detectar las necesidades de desarrollo del personal comercial

• Cumplimiento de los kpis de venta y calidad, esto en base a las metas asignadas cada mes.

• Seguimiento de la gestión en el modulo de permanencia para cumplimiento del objetivo de facturas pagadas para los clientes Home.

• Escalamiento de casos de mala venta y soporte a base de clientes ilocalizables de las bases de onboarding.

• Provee información oportuna sobre el desempeño de las iniciativas propuestas y cumplimiento de los objetivos establecidos.

• Garantizar el cumplimiento de los procesos de venta establecidos, optimizando la funcionalidad de cada cargo.

• Mantener la base de códigos id pdvs al día y jerarquía de Horus actualizada.

• Consolidar la información de competencias, ofertas y construcciones para ingreso de la información en el SO al día.

• Elaborar informes y presentaciones sobre el desempeño de los procesos y metodologías comerciales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Enseñanza, Ventas, Redes Sociales, Gestión de personal

Palabras clave: analyst, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 15 horas (actualizada)

Acerca de Tigo

Empresa de Telecomunicaciones que ofrece servicios y productos en sus principales unidades de negocio; Tigo Movil, Tigo Business, Tigo Star, Tigo Money

Salarios