Analista de cobros - Inglés Avanzado
BRENDA MARRERO & ASSOCIATES MEXICO - San Pedro Sula, Cortés
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Descripción de la oferta
Objetivo
Como Analista de Cobranzas, será responsable de administrar la cartera de clientes, incluyendo Key Accounts, clientes medianos y más pequeños, en una empresa multinacional líder en la venta de productos de línea blanca y pequeños electrodomésticos. Su objetivo principal es la reconciliación de cuentas corrientes y mantener una relación cordial y sólida con los clientes y las diferentes áreas, optimizando los procesos de cobranzas.
Responsabilidades
Cobranzas
Gestión de cartera y Resolución de conflictos: Realizar el seguimiento y control de los pagos. Establecer y mantener una comunicación efectiva con los clientes para asegurar el cumplimiento de los vencimientos. Resolver deducciones y disputas o conflictos relacionados con los pagos, en colaboración con los departamentos de ventas, logística y atención al cliente.
Estrategias de cobranza: Desarrollar e implementar estrategias de cobranza efectivas y proactivas para maximizar la recuperación de pagos. Realizar análisis de la cartera de clientes y segmentarlos según su riesgo y comportamiento de pago, adaptando las estrategias de cobranza en consecuencia.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza y proponer soluciones para optimizar la eficiencia y efectividad.
Informes y análisis: Preparar informes periódicos sobre el estado de la cartera de clientes, los pagos pendientes y los indicadores clave de cobranzas. Realizar análisis de datos y presentar recomendaciones para mejorar la gestión de cobranzas y reducir los riesgos financieros.
Requisitos
Minimo 5 años de experiencia en puestos asociados
Conocimiento sólido de los procedimientos y mejores prácticas en la gestión de cobranzas.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Conocimiento y experiencia solida en conciliaciones de cuentas corrientes
Habilidades en la resolución de conflictos.
Orientado a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos establecidos.
Ingles bilingüe.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 5 años de experiencia
Palabras clave: analyst
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de BRENDA MARRERO & ASSOCIATES MEXICO
Brenda Marrero & Associates México es una compañía innovadora que integra la tecnología para brindar servicios especializados de reclutamiento y selección de personal
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