Oficial de servicio al cliente Temporal - Ceiba

Descripción de la oferta

Objetivo
Atender, procesar y resolver los requerimientos de los clientes en cada contacto de forma satisfactoria para
lograr productividad.
Disponibilidad de Horario de Mall

Funciones
Atender, procesar y resolver las solicitudes de los clientes.
2. Aplicar documentos administrativos a la cuenta corriente del cliente.
3. Dar mantenimiento a la información del cliente.
4. Mantener comunicación en un proceso de doble vía.
5. Manejar procesos de negociación.
6. Desarrollar relaciones.
7. Satisfacer las necesidades de los clientes.
8. Producir con calidad.
9. Ser bueno para escuchar.
10. Cumplir con las políticas, procesos y procedimientos de la empresa.
11. Reportar incidentes y eventos de seguridad de la información mediante el sistema de gestión
de la información.
12. Participación y disponibilidad en auditorías internas y externas.
13. Gestionar y cumplir con los controles establecidos a su cargo.
14. Brindar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas asignadas a su persona y
relacionadas con la seguridad de la información.
15. Conocer las vulnerabilidades y debilidades de seguridad

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: funcionario, officer, service, costumer

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Tigo

Empresa de Telecomunicaciones que ofrece servicios y productos en sus principales unidades de negocio; Tigo Movil, Tigo Business, Tigo Star, Tigo Money

Salarios